服务条款

工作区与通话审核

Google 登录创建或打开工作区。注册不会收费、批准通话或分配号码。通话需要有效团队、单独审核通过的美国业务号码以及已开通的通话账户。请保护账号安全，只使用分配给你的号码。

服务支持范围

KVWang 支持向符合条件的美国普通客户号码手动拨打电话，用于已有客户跟进或客户要求的回拨。你必须有权拨打电话，并遵守适用于你业务及接听人的规则。禁止诈骗、冒充身份、未经请求的自动电话或滥用通话。

紧急号码、免费电话、付费特殊号码及不支持的目的地不可用。短信、移动流量、eSIM、通话录音和转写不包含在内。公开演示只是模拟，不拨打真实电话。

工作区订阅

每月 US$15 的套餐包含 200 个获批美国普通线路计费分钟、一个已分配的企业号码及通话工作区。每个付费订阅周期更新分钟额度，未用分钟不结转。超出部分按每计费分钟 US$0.02 从额外话费扣除，每通接通电话按整分钟向上取整。完成审核及号码分配后订阅，使用套餐分钟无需先充值。

你可以在“套餐与余额”管理付款资料并取消续订。取消在已付费周期结束时生效，不会自动退还已在使用的周期费用。未付款或存在争议的订阅可能暂停付费通话。

预付通话余额与通话费用

订阅付款确认并完成号码开通后，才可使用当期 200 个美国普通线路计费分钟。额度不足时，可另购 10、25 或 50 美元的额外话费。充值是独立的一次性购买，不自动充值。余额用于 KVWang 通话用量，不能在账户之间转移。

用完套餐分钟后，额外的符合条件美国普通通话按每个计费分钟 0.02 美元收费，接听后按整分钟向上取整。接通 41 秒消耗一个套餐分钟，套餐用完后则扣除 0.02 美元额外话费；未接听不收取客户通话费。拨号前查看当前目的地报价、最长时间与预留金额；高成本或不支持的路由被拦截。

呼叫前可能预留资金。我们在核对运营商记录后记入最终费用，并释放未用预留金额。待结算通话费不是最终账单。工作区分别显示订阅付款、充值与通话费用。

实际付款金额

标价与购买均以美元计价。首版结账收取页面显示的总额，不另行计算税额。Tapilot LLC 仍负责审核和处理适用税费；这一价格政策不表示购买免税。不会因该审核对已完成的购买追加收费。

只有已核验的成功付款才会激活订阅或增加通话余额。跳转回网站不证明付款成功，测试付款不为真实通话提供资金。未来价格变更会在新购买或续订前披露。

免费邀请通话

仅在你的工作区明确提供免费邀请通话时，适用该工作区显示的限制，使用这些免费通话无需订阅。邀请测试条款适用于该模式；免费通话权益不产生付费通话余额。

号码开通与订阅计费周期

通常先完成号码准备与分配，再开放工作区订阅。付款本身不会分配号码或开放拨打。以下说明仅适用于工作区明确显示“付款后号码开通记录”的情况，不表示此流程已面向所有用户开放。

开通记录显示付款核验时间、支持复核截止时间、号码交付时间及原付款对应的订阅周期。复核截止时间用于安排支持检查，不是保证开通的时间。超过该时间仍未交付，可申请开通协助，或查看未开通套餐的取消与退款选项。不要为了重试开通再次订阅或付款。

订阅周期按“套餐与余额”显示的原订阅成功付款记录计算。开通延迟不会自动暂停或重置计费、延长套餐分钟有效期，也不会生成第二份分钟额度。更换号码须先征得你对具体新号码的同意，原付款及计费周期保留。任何更正均须单独核验并记录处理结果。

退款、账单问题与隐私

取消与退款政策说明首笔付款、重复付款和未用通话余额的退款规则。这些政策不限制适用于你的购买的强制性权利。

网站隐私声明与工作区隐私声明说明账户、客户、通话和付款记录。账单问题请从账户邮箱联系 support@tapilot.dev，提供订单或通话编号，勿发送完整银行卡资料。

套餐额度与充值余额

套餐分钟是当前付费周期的服务权益，不是现金、不能转移，也不能按分钟折算退款。套餐分钟每个付费周期重置，不结转；单独购买的额外话费不会随套餐分钟重置。取消、退款或争议的处理仍适用退款政策。